FAQ

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• Warum werde ich nicht mehr vom darlehensgebenden Finanzinstitut betreut?  
  Finanzinstitute konzentrieren sich verstärkt auf ihr Kerngeschäft. In diesem Zusammenhang geben sie Aktivitäten, die nicht Teil des Kerngeschäftes sind, an Dienstleister ab, die sich auf  genau diese Aktivität spezialisiert haben. Für den Bereich Forderungsmanagement leistungsgestörter Darlehen ist Servicing Advisors ein solcher Dienstleister.   
   
• Wird meine Immobilie jetzt versteigert?
  Wir suchen stets nach kooperativen Lösungen, da diese für Sie als Darlehensnehmer und für den Forderungsinhaber der beste Weg sind. In Fällen, in denen keine einvernehmliche Lösung gefunden werden kann, ist die Zwangsverwertung der Sicherungsimmobilie jedoch als letztes Mittel der Forderungsrealisierung nicht zu vermeiden. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und geben Sie uns so die Chance, Sie auf der Suche nach einer Lösung zu unterstützen.
   
• Was kann ich tun, um meine Situation zu verbessern und Zwangsmaßnahmen zu vermeiden?
  Wir haben kein Interesse an Zwangsmaßnahmen. Vielmehr wollen wir mit Ihnen nach kooperativen Lösungswegen suchen. Dazu müssen wir Ihre Situation verstehen und Ihre wirtschaftlichen Verhältnisse kennen. Sprechen Sie uns an! Auf das Gespräch bereiten Sie sich am Besten durch das Formular Selbstauskunft (pdf, 43KB)  vor. Auf dieser Basis werden wir dann das weitere Vorgehen mit Ihnen erörtern.
   
• Welche Möglichkeiten der Lösung des Rückzahlungsproblems gibt es grundsätzlich?
  Das hängt von Ihrem Darlehen, Ihren finanziellen Verhältnissen und der Gesamtsituation ab. Denkbar sind zum Beispiel spezielle Zahlungsvereinbarungen, Ablösungen der Forderung durch ein Drittinstitut oder die optimale Veräußerung der Sicherungsimmobilie mit unserer professionellen Unterstützung. Basis ist stets eine gründliche Analyse der Situation. Helfen Sie uns dabei, Ihr Problem zu verstehen.